El tiempo que su reloj merece

En general, entre cinco y diez días hábiles. Antes de recibir la pieza acordamos un plazo aproximado; si durante la revisión encontramos algo que requiere más tiempo, lo comunicamos antes de continuar.

Trabajamos con relojes mecánicos y automáticos de la mayoría de las marcas. Al recibir la pieza hacemos una primera evaluación; si consideramos que el trabajo está fuera de nuestras posibilidades, lo decimos claramente antes de comprometernos.

No necesita saberlo antes de venir. Puede traer la pieza o describirla por teléfono o correo, y le daremos una orientación sin compromiso. La revisión inicial no tiene costo adicional cuando luego se realiza el trabajo.

Justamente para esas piezas existe el Diario de Restauración. Avanzamos por etapas, con su conformidad en cada una, y entregamos un registro escrito de todo lo que se hizo. No se toca nada irreversible sin consultarlo primero.

Aceptamos efectivo y transferencia bancaria. Para el Diario de Restauración se puede acordar un esquema de pagos por etapas. El precio confirmado al inicio del trabajo no varía, salvo que durante el proceso aparezca una situación que requiera conversación.

Sí. Coordinamos el envío con embalaje adecuado. Le enviamos instrucciones detalladas antes de que lo despache y confirmamos la recepción. Los costos de envío van por cuenta del cliente en ambas direcciones.